AVALIAÇÃO DA MATURIDADE DE PRÁTICAS GERENCIAIS, COM FOCO NA GESTÃO DE RISCOS CORPORATIVOS, EM UM ORGÃO DA SAUDE PÚBLICA DE PORTO VELHO (RO)
DOI:
https://doi.org/10.21171/ges.v18i51.3811Palavras-chave:
Gestão de riscos., Saúde pública, Avaliação de maturidade, Práticas de gestão, RondôniaResumo
As organizações públicas, aqui com foco especial as da saúde, possuem grande relevância para a sociedade. Assim, é fundamental que elas possuam processos internos confiáveis para o cumprimento de seus objetivos organizacionais, o que torna relevante avaliar a qualidade desses processos internos e isto pode ser feito com a aplicação de um instrumento de avaliação de maturidade. Na busca por alcançar os objetivos organizacionais, o gerenciamento de riscos corporativos, vem se consolidando como uma ferramenta eficaz, mas a implantação de novos métodos, aqui entendidos como inovações de processo, na administração pública, pode ser desafiador. Este estudo, descritivo-explicativo, buscou analisar o grau de maturidade das práticas de gestão de uma organização de saúde pública em Porto Velho (RO), tendo como foco a gestão de riscos corporativos. Os resultados demonstram falta de sistematização e formalização dos processos, como os principais fatores que contribuem para o baixo grau de maturidade da organização pesquisada.
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