O COMPORTAMENTO DOS MICRO E PEQUENOS EMPRESÁRIOS NA GESTÃO DOS ATIVOS DE MARCAS
uma análise entre gestores do agreste de Pernambuco
DOI:
https://doi.org/10.21171/ges.v18i52.3790Keywords:
Gestão de ativos de marcas, Micro e Pequena empresa, Conhecimento do proprietárioAbstract
This study aims to assess how the behavioral factors of micro and small entrepreneurs influence the management of two brand assets, or else, the effects of social interactions and the skills of two managers in carrying out choices and actions in the management of these routines. The research is of a qualitative, exploratory, and descriptive nature, carried out by means of multiple case studies through interviews with owners of micro and small enterprises (MSEs) located in the Agreste region of Pernambuco. The results demonstrate that these entrepreneurs are reactive with the protection of these brands from the moment they acquire prestige and distinction from both clients and society. This study contributed to the evolution of the literature and the management model, because this reality is not present in the current policies, nor in the protection of these brand assets, on the contrary, it has found the aspects for good practices, and they are coming from the behavior of these owners. The findings of this study are relevant, because this disregard for the principles of good management and the consequences may be irreversible. In this way, MPEs can anticipate these problems by tracing efficient strategies, not regarding the processes of trademark registrations, thus reducing the risk of losing the exclusive and unique character in the commercial exploration of brand value.
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