CLIMATE, CULTURE AND STAKEHOLDERS
Proposed Axes for Public Sector Training
DOI:
https://doi.org/10.21171/ges.v18i50.3757Keywords:
Organizational Climate, Organizational culture, Stakeholder theory, Training Processes, Judiciary of the State of GoiásAbstract
The objective of this research was, from the identification of the main organizational elements of climate and culture, from the training processes and from the Stakeholder Theory, to identify axes for training in the public sector, by using the Judiciary of the State of Goiás as an object. The research importance is embodied in the fact that there are few references studies on the proposed themes, mainly applied to the Judiciary, also because the training actions effectiveness has a positive impact on the service quality. In this sense, the research was original in identifying the gaps in the Judiciary training processes and proposing concrete strategies. The vast majority of respondents demonstrated that they understood the importance of training actions on an ongoing basis as an essential requirement for good service delivery, thus highlighting the relevance of the axes for training and, consequently, impacting on the expected organizational results.
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