MAPA ESTRATÉGICO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE APOIO AO PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL NA JUSTIÇA FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

Authors

  • César Augusto Barreto da Silva Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Josué Vitor de Medeiros Júnior Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Miguel Eduardo Moreno Añez Universidade Federal do Rio Grande do Norte

DOI:

https://doi.org/10.21171/ges.v5i10.1342

Keywords:

Estratégia, Política de Gestão Ambiental, Mapa Estratégico, Balanced Scorecard, Serviço Público.

Abstract

O objetivo desta pesquisa foi desenvolver o mapa estratégico do Programa de Responsabilidade Ambiental na Justiça Federal do Rio Grande do Norte, a fim de explicitar a estratégia deste programa e possibilitar o desenvolvimento de ações orientadas estrategicamente. Para tanto, foram realizadas reuniões de análise de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas do programa, além da definição de missão e visão, havendo por fim a construção do mapa estratégico a partir destas informações. Como resultado, os objetivos estratégicos foram definidos em quatro perspectivas: financeira, relacionada ao apoio financeiro ao programa; processos internos, relacionada ao controle e planejamento das ações, bem como definição e aprovação das idéias; desenvolvimento e comunicação, relacionada à divulgação interna e externa de aspectos importantes do programa; e participação, relacionada ao envolvimento dos servidores com ações concretas do programa de responsabilidade ambiental. Como perspectiva futura, espera-se que o mapa seja comunicado e detalhado para que possa tornar-se referência na instituição.

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Author Biographies

César Augusto Barreto da Silva, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Mestrando em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Bolsista da CAPES.

Josué Vitor de Medeiros Júnior, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Doutorando em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Professor Assistente da Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Miguel Eduardo Moreno Añez, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Pós-Doutor pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2005) e pela Ecole des Hautes Etudes Commerciales de Montreal (2001). Professor Titular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

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Published

2011-09-22

How to Cite

da Silva, C. A. B., de Medeiros Júnior, J. V., & Moreno Añez, M. E. (2011). MAPA ESTRATÉGICO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE APOIO AO PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL NA JUSTIÇA FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE. Management & Society Electronic Journal, 5(10), 28–41. https://doi.org/10.21171/ges.v5i10.1342

Issue

Vol. 5 No. 10 (2011): janeiro/abril

Section

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