ESTRATÉGIAS DE CIDADES, SERVIÇOS MUNICIPAIS E CIDADE DIGITAL ESTRATÉGICA
Caso de Amsterdã
DOI:
https://doi.org/10.21171/ges.v18i51.3794Palavras-chave:
estratégias municipais, serviços municipais com tecnologia da informação, cidade digital estratégica, gestão municipal, qualidade de vida dos cidadãosResumo
O objetivo é analisar as estratégias e serviços municipais e suas relações com cidade digital estratégica. A metodologia da pesquisa evidenciou o estudo de caso na cidade de Amsterdã, a partir do protocolo de pesquisa composto de 2 constructos e 6 variáveis. Os resultados auferidos apontam temáticas municipais alinhadas e objetivos similares com foco na sustentabilidade, partir das análises qualitativas e quantitativas das estratégias municipais. As análises dos serviços municipais com tecnologia da informação apresentaram equilíbrio em suas temáticas municipais em prol de fornecer processos adequados aos cidadãos. A conclusão reforça que as estratégias municipais em conjunto com serviços municipais caracterizam relações com o conceito de cidade digital estratégica. Ressalta-se que favorece a gestão da cidade, fortalece a interação entre gestores e cidadãos e promove a qualidade de vida da população quando aplicadas como subprojetos de cidade digital estratégica.
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