Dias, Thanandra Taiza Pereira, Emilio Peres Facas, Carla Faria Morrone, e Ana Magnólia Bezerra Mendes. “‘VAI ATENDER EM 20 MINUTOS?’: ESTRATÉGIAS DE ENFRENTAMENTO DO SOFRIMENTO NO TRABALHO DE TELEATENDENTES EM UMA CENTRAL DE DENÚNCIA DE ABUSO SEXUAL”. Gestão e Sociedade 5, no. 12 (janeiro 25, 2012): 195–215. Acessado novembro 16, 2024. https://ges.face.ufmg.br/index.php/gestaoesociedade/article/view/1371.