Silva, Ítalo Henrique F. R. da, Natanael da Silva Soares, Bruno Gustavo Ferreira do Nascimento, e Elisabeth Cavalcante dos Santos. “A Abordagem Da gestão De Processos No Contexto Da administração Pública: Um Estudo Numa câmara Legislativa Local”. Gestão e Sociedade 14, no. 40 (agosto 31, 2020): 3771–3806. Acessado janeiro 23, 2026. https://ges.face.ufmg.br/index.php/gestaoesociedade/article/view/2964.