João, J. C. de O., e D. D. P. N. Machado. “TEORIA INSTITUCIONAL: ADERÊNCIA ÀS NORMAS DE RH EM AGÊNCIAS BANCÁRIAS”. Gestão E Sociedade, vol. 5, nº 12, maio de 2012, p. 236-53, doi:10.21171/ges.v5i12.1377.