Silva, Ítalo Henrique F. R. da, Natanael da Silva Soares, Bruno Gustavo Ferreira do Nascimento, e Elisabeth Cavalcante dos Santos. 2020. “A Abordagem Da gestão De Processos No Contexto Da administração Pública: Um Estudo Numa câmara Legislativa Local”. Gestão E Sociedade 14 (40):3771-3806. https://doi.org/10.21171/ges.v14i40.2964.