PASTANA, S. T. G.; FORMIGA, N. S. Evidências Psicométricas das Dimensões da Qualidade de Serviços de um Bairro Urbanco. Gestão e Sociedade, [S. l.], v. 15, n. 41, p. 4013–4042, 2021. DOI: 10.21171/ges.v15i41.3520. Disponível em: https://ges.face.ufmg.br/index.php/gestaoesociedade/article/view/3520. Acesso em: 27 jun. 2024.