SILVA, Ítalo H. F. R. da; SOARES, N. da S.; NASCIMENTO, B. G. F. do; SANTOS, E. C. dos. A abordagem da gestão de processos no contexto da administração pública: um estudo numa câmara legislativa local. Gestão e Sociedade, [S. l.], v. 14, n. 40, p. 3771–3806, 2020. DOI: 10.21171/ges.v14i40.2964. Disponível em: https://ges.face.ufmg.br/index.php/gestaoesociedade/article/view/2964. Acesso em: 13 mar. 2025.