CONSUMIDOR ADOLESCENTE EM AMBIENTE DE SHOPPING CENTER
DOI:
https://doi.org/10.21171/ges.v1i1.549Palavras-chave:
Consumidor, adolescente, shopping center.Resumo
O trabalho analisou o perfil do consumidor adolescente de um
shopping center da cidade de Fortaleza (CE) e objetivou conhecer as características bio-demográficas, os hábitos de utilização do shopping e os principais elementos influenciadores do processo de decisão de compra deste segmento. De natureza descritiva, quantitativa, com corte transversal; a pesquisa utilizou um questionário estruturado aplicado a uma amostra não-probabilística por conveniência, com maioria do sexo masculino, faixa etária entre 13 e 15 anos, provenientes de famílias de classe alta e renda familiar mensal superior a R$ 2700,00. Os resultados demonstraram que a maioria dos respondentes recebe mesada no valor menor que R$ 80,00; vai ao shopping de carro com pais ou parentes; gasta de R$ 10,00 a R$ 30,00; freqüenta o local 3 vezes na semana; permanece de 4 a 6 horas e é acompanhado pelos amigos. Ainda mostrou que pais ou familiares são os principais elementos influenciadores do processo de decisão de compra, enquanto os amigos os principais meios de informações sobre novos produtos. O estudo pretende contribuir com a literatura científica nas áreas de Marketing e Comportamento do consumidor e servir de instrumento gerencial aos dirigentes de shopping centers.
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